Termini e condizioni del servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito Voltacover e l’acquisto dei prodotti commercializzati tramite il sito stesso.
Accedendo al sito e/o effettuando un ordine, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
### 1. Identità del venditore
Il sito Voltacover è gestito da **M2 Work S.r.l.s.**, con sede legale in **Via Roma n. 15, 61032 Fano (PU), Italia**, P. IVA / C.F. **IT 02693340412**, iscrizione al Registro delle Imprese di Pesaro e Urbino n. **PS 254963**, e-mail **info@m2work.it**, telefono **+39 388 1832602**.
### 2. Oggetto del contratto
Attraverso il sito Voltacover, M2 Work S.r.l.s. offre in vendita online coperture, supporti, stand e accessori per wallbox e, in generale, prodotti tecnici per installazioni esterne.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle rispettive schede prodotto. Le immagini hanno finalità illustrative e, pur essendo realizzate con la massima cura, possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale, dovute a fattori quali luce, resa del monitor, finiture, lavorazioni e aggiornamenti produttivi non sostanziali.
### 3. Conclusione del contratto
Il contratto di vendita si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve conferma dell’ordine da parte di M2 Work S.r.l.s. all’indirizzo e-mail indicato in fase di acquisto.
M2 Work S.r.l.s. si riserva il diritto di non accettare ordini, in tutto o in parte, nei seguenti casi:
- dati anagrafici o di spedizione incompleti o non corretti;
- indisponibilità sopravvenuta del prodotto;
- errori evidenti nel prezzo o nella descrizione del prodotto;
- sospetto di uso fraudolento del sito o dei mezzi di pagamento;
- impossibilità di consegna nella destinazione indicata.
In tali casi, il cliente verrà contattato e, se il pagamento è già avvenuto, riceverà il rimborso dell’importo eventualmente versato.
### 4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in **Euro (€)** e, salvo diversa indicazione, si intendono **comprensivi di IVA**.
Eventuali promozioni, sconti o condizioni particolari sono validi esclusivamente per il periodo indicato sul sito.
Le spese di spedizione, se applicabili, sono indicate al momento del checkout. Qualora il sito indichi la spedizione gratuita, tale condizione si applica nei limiti e alle condizioni pubblicate sul sito stesso.
### 5. Modalità di pagamento
I pagamenti possono essere effettuati con i metodi di pagamento resi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
M2 Work S.r.l.s. non memorizza direttamente i dati completi di pagamento del cliente, che vengono trattati tramite fornitori di pagamento terzi e tramite l’infrastruttura della piattaforma Shopify, secondo i rispettivi standard di sicurezza e le relative informative privacy.
### 6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti indicata sul sito è da intendersi non vincolante fino alla conferma dell’ordine. In rari casi, un prodotto potrebbe risultare temporaneamente non disponibile anche dopo l’invio dell’ordine.
In caso di indisponibilità totale o parziale, il cliente verrà informato senza ritardo e potrà scegliere se:
- attendere il riassortimento, ove possibile;
- sostituire il prodotto con altro prodotto disponibile;
- ottenere il rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile.
### 7. Consegna
Le consegne vengono effettuate nei Paesi indicati sul sito al momento dell’ordine. Salvo diversa indicazione, Voltacover opera con spedizioni verso l’Unione Europea.
I tempi di evasione e consegna sono indicati nella Politica di spedizione e/o nelle schede prodotto e possono variare in funzione del prodotto, della destinazione e del periodo dell’anno.
Eventuali ritardi non dipendenti da M2 Work S.r.l.s. – ad esempio imputabili al corriere, a condizioni meteorologiche, periodi festivi, scioperi o cause di forza maggiore – non danno diritto automatico a risarcimenti, salvo i casi previsti dalla legge.
### 8. Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto a:
- fornire dati veritieri, completi e aggiornati;
- verificare attentamente la compatibilità e le dimensioni del prodotto prima dell’acquisto;
- leggere le istruzioni eventualmente fornite con il prodotto;
- utilizzare e installare il prodotto in modo corretto e conforme alla sua destinazione d’uso.
Il cliente resta responsabile della verifica della compatibilità del prodotto con la propria wallbox, con l’installazione esistente e con gli ingombri reali, inclusi cavi, curve rigide, prese, display sporgenti, supporti e accessori.
### 9. Limitazioni di responsabilità
M2 Work S.r.l.s. non è responsabile per danni derivanti da:
- uso improprio, anomalo o non conforme dei prodotti;
- installazione errata o eseguita in modo non idoneo;
- mancata verifica preventiva di compatibilità, misure o ingombri;
- modifiche o manomissioni effettuate dal cliente o da terzi;
- eventi di forza maggiore o cause non imputabili a M2 Work S.r.l.s.
Resta in ogni caso ferma la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
### 10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, fotografie, schede prodotto, grafiche, loghi, design, video, layout e marchi, sono di proprietà di M2 Work S.r.l.s. o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa applicabile.
È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo non autorizzato.
### 11. Diritto di recesso, resi e rimborsi
Il diritto di recesso del consumatore, nonché le modalità di reso e rimborso, sono disciplinati dalla specifica **Politica di rimborso e diritto di recesso**, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
### 12. Garanzia
La garanzia legale e le condizioni di assistenza sono disciplinate dalla pagina **Garanzia legale e assistenza**, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.
### 13. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla **Privacy Policy** e dalla **Cookie Policy** del sito.
### 14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Per i contratti conclusi con consumatori, in caso di controversia sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia o nell’Unione Europea, nei casi previsti dalla legge.
Per i rapporti con soggetti che non rivestano la qualità di consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge, la competenza territoriale esclusiva è del Foro di Pesaro.
### 15. Risoluzione online delle controversie
Ai sensi della normativa europea, il consumatore residente nell’Unione Europea può utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/